职位描述
一、岗位职责:
1、接听来电,登记好用户报修、安装信息,并派工给售后师傅;
2、处理工厂售后网络系统上的安装、维修信息,电话预约用户上门时间,并派工给售后师傅、完成后在工厂系统上传信息办结工单;
3、收集售后师傅安装工单,并在相关售后系统上录单;
4、收集安装合格照片上交和稽核;
5、完成领导交办的临时工作事项。
二、任职要求:
1、普通话良好,沟通能力强,细心、责任心强;
2、性格温和,语言组织能力较佳;
3、具有一定的电脑操作和数据处理能力。
三、上班时间:上午8:30-12:00,下午13:30-17:30,周休1.5天,周末需轮流值班,介意者慎投。
四、特别说明:公司计划于6月后搬迁到新办公楼,位置:南宁市江南区洪历路3号广西桂友集团总部基地。求职者请知悉。
公司介绍
广西桂友是一家旗下拥有多家从事家电代理、销售及售后服务的专业公司。以“致力于提高人们的生活品质”为企业使命;业务主要覆盖广西家电批发、零售市场、国内网购市场及家电售后服务。
桂友集团下辖广西桂友贸易有限公司、广西信电贸易有限公司、广西奇客知点贸易有限公司、广西嗨师傅信息科技有限公司及三家外围分公司(柳州唤云贸易有限公司、玉林信电贸易有限公司、桂林世嘉贸易有限公司)等多家家电销售服务公司。其中广西桂友公司成立21年,是广西最大的小家电代理商;广西信电公司成立18年,是广西最大的厨电代理商;三家外围分公司在当地市场也名列前茅。广西奇客知点成立仅一年,以奇客优选品牌整合本土零售终端,致力于成为最懂三四级市场的成长型区域连锁品牌。广西奇客知点贸易有限公司的零售品牌“奇客优选”是桂友集团凭借多年专业经验及多方优势资源沉淀下创立的新零售品牌。以创新的商业模式及专业的团队服务,深度合作家电零售商和品牌商,整合上下游产业链,优化产业结构,打造全国领先的三四级家电市场新零售营销模式。广西嗨师傅信息科技有限公司成立于2016年5月,是一家集安装、维修、保养等整体解决家电售后的服务商。
现集团在职员工近千人,拥有2万多平米的大型仓储中心,和60多个售后网点。合作客户超1500家,每年向超过3千万的消费者提供优质家电产品;还通过天猫商城、淘宝网、国美在线、苏宁易购、京东等大型网购平台向全国的消费者提供产品和服务。
集团代理品牌的销售额位居全国前列,除了每年获得合作品牌、合作商家的嘉奖外,还连续多年获得家电行业协会、家电媒体评出的全国性奖项。曾获得过“全国家电十强代理商”、“全国二十强厨卫代理商”、“全国最具影响力家电代理商”、“家电代理行业突出贡献奖”等各种奖项。2015年荣获中国家电商业协会颁发的“中国家电卓越供应链服务商”称号;2016年荣获《现代家电》评选的中国家电行业“磐石奖”最具影响力代理商;2017年获得中国家电商业协会评选的“中国家电流通业百强企业”,以及《现代家电》评选的年度创领行业人物“磐石奖”。
桂友人凭借优质的产品和优良的服务态度,将长期为各界朋友提供服务与帮助!
关于我们:
1、合作品牌:批发类:大电产品:三菱重工、惠而浦、星星、大金;
厨电产品:华帝、AO史密斯、苏泊尔、威博;
小电产品:艾美特、格兰仕、苏泊尔、依立、科沃斯等。
零售类:各知名品牌全品类产品
2、合作商家:南宁百货大楼、国美、苏宁、梦之岛、人人乐、南城百货、大润发、华联超市、永辉超市、沃尔玛、华润万家等市区零售卖场及广西各地级市、县大型零售商场,长期合作的大小客户达1000多家。
3、我们的办公:公司办公执行无纸化办公,利用企业微信、ERP财神系统高效协同办公,内部各项制度及操作流程规范化。
我们能给您提供:
1、完善的薪酬福利制度,每年1次调薪机会,专业的人才培养计划,畅通的晋升发展平台;
2、工作时间:8:30-12:00 ,13:30-17:30,5.5天上班制
3、享受国家节假日及重大节日福利,每年体检、旅游及优秀员工国外游,年底双薪。
4、正常五险及商业险购买,劳动合同签订。
5、提供正常渠道使用的交通补贴、通讯补贴及伙食补贴等。
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南宁总部办公地址:南宁市青秀区金浦路16号汇东国际E座7楼
南宁总部仓库地址:广西南宁市江南区洪历路3号桂友集团总部基地
有限责任公司
501-1000人
家用电器
南宁市金浦路16号汇东国际E座七层
提示:若用人单位存在发布虚假招聘广告,以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,提供培训贷款,或者以其他任何名义向求职者收取财物(如支付体检费、服装费、押金、办卡费、培训费等),以及扣押或以保管为名索要身份证、毕业证及其他证件的,都属于违法行为。请您提高警惕并注意保护个人信息!如遇涉密信息或情报收集活动,请及时拨打国家安全机关举报热线12339进行举报。立即举报
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